I samtale med Peter De Meyer fra Universitetet i Antwerpen

Smart.pr har været tilgængelig i Belgien siden 2019. Udover vores online PR-management software, tilbyder vi også en database med mere end fire tusinde Belgiske journalister. Peter De Meyer fra universitetet i Antwerpen var en af vores første klienter.

Fordi vi er interesserede i hvordan Peter bruger vores produkt besluttede vi os for at bede ham om et interview. Det var en interessant samtale om PR, software og undertøj ...

KAN DU KORT FORTÆLLE OS OM DIT ARBEJDE?

Efter otte super spændende år inden for avisjournalistik flyttede jeg til 'den anden side' i 2010 og begyndte at arbejde som Pressemedarbejder ved Universitetet i Antwerpen. Talsmandens job blev også tilføjet lidt senere.

Som Talsmand skal jeg bringe det enorme bjerg af information ud gennem de rigtige kanaler og nå det rigtige publikum. Dette gøres via sociale medier, men også ved at sende Pressemeddelelser. De traditionelle medier er stadig meget vigtige i dette og Pressemeddelelser er en kanal for at bringe nyhederne til de rigtige mennesker.

Som en uddannelsesinstitution, der tilbyder uddannelse på et højt niveau, er det vigtigt at være til stede og synlig. Ud over uddannelse udfører Universitetet i Antwerpen også videnskabelig forskning, og vi vil selvfølgelig gerne dele dette med resten af verdenen. Det er hvad jeg gør til dagligt.

Peter De Meyer fra universitetet i Antwerpen

HVORDAN VEDLIGEHOLDTE DU PRESSEFORBINDELSER PÅ UNIVERSITETET, FØR DU BEGYNDTE AT ARBEJDE MED SMART.PR?

Vi plejede at arbejde med Outlook og Excel. Det største problem var faktisk, at man selv skulle holde styr på en masse arbejde via Outlook.

Dette var ret irriterende.

Vi havde også Presselister i Excel, men der blev oversigten hurtigt tabt. Der var aldrig rigtig tid til at opdatere listerne eller investere i at finde nye Kontakter. Selve listerne var blevet samlet gennem årene, men der var ikke rigtig en bestemt måde at tackle dem på. 

HVORDAN GÅR DET NU?

Smart.pr er nu vores Back Office. Vores lister er blevet introduceret i vores Adressebog i Smart.pr. Listerne er nu sikkert gemt og er tydeligt organiseret. En del af disse kontakter vedligeholdes nu også automatisk af Smart.pr. Smart.pr tager meget arbejde ud af vores hænder.

Med Smart.pr har vi nu også indsigt i Fejlmeddelelserne. Tidligere var disse ikke synlige, eller vi modtog 20 eller 30 Fejlmeddelelser i vores Indbakke, men der var ikke tid til at erstatte e-mail-adresserne.

Medieverdenen ændrer sig konstant. Journalister skifter job hurtigere end de skifter undertøj, så det er svært at holde check på.

HVORDAN SENDTE DU PRESSEMEDDELELSER FØR SMART.PR?

Tidligere arbejdede vi med "almindelige e-mails“. Det betyder, at vi sendte Pressemeddelelser via Outlook uden formatering eller grafisk design. I Outlook er det meget sværere at formatere en besked korrekt, for eksempel ved at sende et foto eller en video. Det er vigtigt for Universitetet, at vores meddelelser ser professionelle ud. Smart.pr softwaren hjælper os med dette.

HVORDAN KAN SMART.PR HJÆLPE MED DETTE?

Med Smart.pr er Formatering af en besked meget mindre tilbøjelig til fejl, det tager os kortere tid, og det ser bedre ud.

Vi kan også sende fotos og kortfilm. Dette tilføjer værdi til Pressemeddelelsen, og det fungerer.

Hvis du sender et godt foto, bruges det direkte af medierne. Dette fungerer for os, og på denne måde påvirker vi vores image.

Vores mål er nu at kommunikere så optimalt som muligt, i stedet for når det plejede at “bare” være en Pressemeddelelse, som vi “skulle” sende.

Med data fra de sendte kampagner kan man foretage forbedringer. For eksempel bruger vi data som et argument for at vælge, om man kan begynde at arbejde på et bestemt emne. Tidligere gjorde vi det på mavefornemmelse. Vi kan også se tendenser og reagere bedre på dem. For eksempel i hvilken periode åbnes Pressemeddelelser oftere?

HVORDAN ARBEJDER DU MED VORES JOURNALIST DATABASE?

Vi kan nu skrive til meget fokuserede Journalister. Ud over videnskab og kultur ved vi nu også, hvordan man skaber opmærksomhed på specifikke emner som f.eks. dyrerettigheder og dyrevelfærd.

Nu kan vi henvende os til de rigtige Journalister på en meget målrettet måde. For eksempel i Pressefilter fandt vi 106 Journalister, der skriver om dyrevelfærd. Tidligere kunne vi ikke have fundet mange af disse Journalister.

Vi har også adgang til Journalisters egne Postkasser i stedet for kun deres Redaktion. Et andet eksempel er vores publikation om arv (kunstgenstande). Jeg kender personligt ikke nogen Journalist, der arbejder met restaurering af kunstgenstande, men i Smart.pr kunne jeg finde 28, der har dette speciale. Vores besked blev straks hentet af en specialiseret  Hollandsk website.

Ved at arbejde med Smart.pr har vi en bredere vifte af Journalister, som vi kan nå ud til. I den gamle arbejdsgang havde vi allerede ganske god rækkevidde blandt Flamske Journalister, men Hollandske Journalister er nu også tilføjet. Vi har gjort enorme fremskridt på det Hollandske Marked og har et netværk med flere tusinde Journalister. Meget attraktivt for os, idet mange Hollandske studerende kommer til Antwerpen. Den ekstra rækkevidde i de Hollandske Medier er stor.

VIL DU ANBEFALE SMART.PR TIL ANDRE ORGANISATIONER?

Helt klart. Softwaren gør det lettere at skabe og sende Pressemeddelelser til de relevante personer. Når du ved at Universitetet i Antwerpen sender Pressemeddelelser om en lang række emner, kan du udnytte de utallige nøgleord i Journalistdatabasen, maksimalt!